1_ GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Produkte, die von der Day Spa Einrichtung MATROSCHKASCH | geführt durch die Eva und Ernest Kasch GbR (im Folgenden "MATROSCHKASCH") angeboten werden. Mit der Buchung oder dem Kauf einer Dienstleistung oder eines Produkts akzeptieren die Kunden (im Folgenden "Kunden") diese AGB.

2_ BUCHUNG UND RESERVIERUNG
2.1 Buchungen können ausschließlich online über das Buchungssystem oder per Buchungsanfrage vorgenommen werden. Eine Buchung wird erst mit der Bestätigung durch MATROSCHKASCH verbindlich.
2.2 Bei der Buchung ist eine vollständige und wahrheitsgemäße Angabe der persönlichen Daten erforderlich.

3_ ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
3.1 Der Gesamtbetrag für die gebuchte Dienstleistung ist direkt nach der Buchung zu begleichen..
3.2 MATROSCHKASCH akzeptiert folgende Zahlungsmethoden: PayPal, Kredit-/ Debitkarte, Klarna, Google Pay, Apple Pay und Vorkasse.

4_ STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
4.1 Stornierungen sind bis zu 48 Stunden vor dem Buchungstermin möglich. In diesem Fall wird der volle Buchungsbetrag in Form eines Gutscheins gutgeschrieben, der für zukünftige Buchungen verwendet werden kann.
4.2 Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor dem Buchungstermin erfolgt keine Erstattung, und der volle Buchungsbetrag wird einbehalten.

5_ GUTSCHEINE
5.1 Gutscheine sind nicht übertragbar und können nur für Dienstleistungen und Produkte von MATROSCHKASCH eingelöst werden.
5.2 Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

6_ HAFTUNG
6.1 MATROSCHKASCH haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen zurückzuführen sind. Für einfache Fahrlässigkeit haftet MATROSCHKASCH nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
6.2 MATROSCHKASCH übernimmt keine Haftung für mitgebrachte Wertgegenstände der Kunden.

7_ GESUNDHEITLICHE VORRAUSSETZUNGEN
7.1 Kunden sind verpflichtet, MATROSCHKASCH vor Beginn der Behandlung über gesundheitliche Probleme oder besondere Bedürfnisse zu informieren.
7.2 MATROSCHKASCH behält sich das Recht vor, Behandlungen bei gesundheitlichen Bedenken abzulehnen oder abzubrechen.

8_ DATENSCHUTZ
8.1 MATROSCHKASCH erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten der Kunden ausschließlich zum Zweck der Erfüllung der gebuchten Dienstleistungen und im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.
8.2 Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder der Kunde ausdrücklich eingewilligt hat.

9_ HAUSORDNUNG
9.1 Die Kunden sind verpflichtet, die Hausordnung von MATROSCHKASCH zu beachten und den Anweisungen des Personals Folge zu leisten.
9.2 Bei Verstößen gegen die Hausordnung behält sich MATROSCHKASCH das Recht vor, Kunden vom Besuch auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.

10_ SCHLUSSBESTIMMUNGEN
10.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine wirksame und durchführbare Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
10.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Ingolstadt, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

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